Мембраны в горнолыжной одежде
Источник: http://corporatevideo.ru
В современном мире объективность информации часто теряется среди маркетинговых "уловок". Покупатель хотел бы знать правду, но имея перед глазами только этикетки, вынужден выбирать "по картинкам". И часто ошибается.
В конце 90-х и начале 00-х мембраны в горнолыжной одежде были малопонятной экзотикой. В дорогих моделях использовались качественные мембраны. В бюджетных - не очень. Все было относительно просто. И вдруг рынок товаров для горнолыжников начал стремительно расти. А там где рост, всегда возникает неразбериха и попытки всех "обыграть".
Экспертные покупатели знали, что основная ценность мембраны в ее способности "дышать". У посредственных мембран эта способность равнялась 5 единицам, у хороших -10, у топовых - 15. И вдруг некоторые уважаемые бренды начали писать на своих этикетках цифру 40!!! Нет, никакой революции в технологиях не произошло. Просто маркетологи "придумали" новый способ замера, а указывать это не этикетках не стали. На следующий сезон цифры на этикетках разных брендов варьировались от 10 до 100 и потеряли всякий смысл. Ужас ситуации состоял в том, что ни поставщики, ни бренд-менеджеры, ни товароведы не имели никакой другой информации. Продавцы могли говорить клиентам все, что угодно, поскольку объективных критериев для оценки качества больше не было. Кто-то аппелировал к личному опыту, кто-то к личному вкусу, кто-то опирался на слухи и рассказы коллег, на информацию с этикеток, с буклетов и т.д. В добавок еще и цены стали больше зависеть от известности бренда, маркетинговой политики и дизайна, чем от качества материалов. Решение задачи находилось в поле обучения. Нужно было найти способ донести до сотрудников объективную информацию о потебительских качествах различных мембран. А заодно и найти приемлемый способ эту информацию получить.
2) Результаты теста снять на камеру и оформить в виде демонстрационного ролика.
3) Демонстрационный ролик рассчитывался для использования во время занятий по товару или тренингов продаж, как пояснительный видеокейс блока по презентации товара. Поэтому ролик монтировался без дикторского текста. Поясняли ролик преподаватели по товару или ведущие тренинга.
ВИДЕОФРАГМЕНТ, в котором демонстрируются результаты теста.



Profile of CV
Add a Friend
Отправлено Message