Кинообучение

Использование отрывков из кинофильмов в бизнес-обучении

D этом подразделе размещаются статьи с примерами того, как можно использовать в бизнес-обучении фрагменты художественных фильмов. Данные видеокейсы могут быть интересны как специалистам в сфере бизнес-обучения, так и руководителям различного уровня. Иногда, наш взгляд так сильно привыкает к повседневным ситуациям, что перестает видеть даже явные отклонения. Метафоричность видеокейсов часто помогает "вдруг" увидеть эти замаскированные изъяны в окружающей обстановке. И может помочь принять своевременное и верное решение.

Западная культура уже несколько столетий находится под влиянием предпринимательского (бизнес) мировозрения. И как следствие - большинство продуктов этой культуры являются прямым отражением этого мировозрения. Не важно, что содержится в видеоряде того или иного голливудского продукта - динозавры, супер-герои или пришельцы из космоса. На уровне ценностей и мотивов, персонажи голливудских фильмов постоянно воспроизводят модели рыночных отношений.

И это позволяет находить в голливудских фильмах иллюстрации практически к любой бизнес-ситуации. В чем польза от подобных аналогий? Ответ достаточно простой - эффективность бизнес-обучения связанна больше с реструктуризацией имеющихся знаний, чем с получением новых. Метафоричные примеры являются для этой задачи почти идеальным инструментом.

Карманные деньги (презентация)

Принцип наглядности в презентации

Источник: книга Бизнес-тренинг от Hollywood(a); http://corporatevideo.ru

видеокейс презентация Карманные деньги Фильм «Карманные деньги» («Milk Money»). Сцена, в которой один из главных героев – подросток Фрэнк, вынужден делать доклад по теме «Репродуктивные органы человека» перед своим одноклассниками. В этом докладе ему помогает «старший товарищ» – молодая, привлекательная и раскованная женщина (играет ее Мелани Гриффит).

Вместо рисования на доске «докладчик» рисует маркером прямо на теле своей «ассистентки», которая одета в обтягивающую футболку и короткие шорты. Доклад слушают с огромным интересом, и только учительница пытается попасть в запертый изнутри класс, чтобы прекратить безобразие. Несмотря на то, что это игровая сцена и возможна только в комедийном кино, принципы по которым строится сам доклад, более чем серьезны. Тема доклада не из легких, тем более, что аудитория – целый класс подростков.

Подробнее: Карманные деньги (презентация)

Чего хотят женщины (презентация)

Публичное выступление – очередной бой без правил

Источник: книга Бизнес-тренинг от Hollywood(a); http://corporatevideo.ru

видеокейс презентация Чего хотят женщины Фильм 2000 года «Чего хотят женщины» («What Women Want») с Мелом Гибсоном и Хелен Хант в главной роли.

В известном рекламном агентстве появляется новый креативный директор – Дарси МакГуайер. Знакомство с компанией и ее сотрудниками начинается с публичного выступления самой Дарси. Суровое начало, не так ли?
Первая часть выступления – это самопрезентация, а во второй части начинается самое интересное. Хороший образец того, как можно презентовать новое направление деятельности компании и одновременно вовлечь в этот процесс всех участников собрания.

Подробнее: Чего хотят женщины (презентация)

Завтрак у Тиффани (продажи)

Идеальная работа с клиентом в магазине "У Тиффани"

Источник: книга Бизнес-тренинг от Hollywood(a); http://corporatevideo.ru

видеокейс продажи Завтрак у ТиффаниФильм 1961 «Завтрак у Тиффани» («Breakfast at Tiffani»). Финальная сцена, в которой главные герои (Джордж Пеппард и Холли Голайтли) заходят в магазин ювелирных изделий «Тиффани».

Великолепный образец корректного поведения со стороны сотрудника магазина по отношению к клиентам магазина, несмотря на то что у Джорджа и Холли в наличии всего 10 долларов, кольцо из коробки крекеров и желание сделать друг другу приятное.

Красотка (продажи)

Работа с клиентом - положительные и отрицательные примеры

Источник: книга Бизнес-тренинг от Hollywood(a); http://corporatevideo.ru

видеокейс продажи Фильм 1990 года «Красотка» ("Pretty Woman") с Джулией Робертс и Ричардом Гиром. В фильме есть три яркие сцены с примерами работы продавцов.

Первый отрывок – сцена, в которой Вивьен (главная героиня) сталкивается с грубостью и предубеждением в дорогом бутике.

Второй отрывок – сцена в магазине одежды, который ей порекомендовал администратор гостиницы.

Третий отрывок – сцена в магазине, где Эвард Льюис обещает потратить непристойно большую сумму денег на гардероб для Вивьен.

Подробнее: Красотка (продажи)

Лучше не бывает (продажи)

«Метод Щенка» с Джеком Николсоном в главной роли

Источник: книга Бизнес-тренинг от Hollywood(a); http://corporatevideo.ru

видеокейс продажи метод щенка В фильме «Лучше не бывает» («As Good As It Gets») Джек Николсон играет роль Мелвина Юдолла, писателя, страдающего от маниакально-депрессивного педантизма. Все начинается с собачки соседа, которая пытается «пометить» угол возле двери Мелвина. Герой Николсона, защищая свой безумный мир чистоты и порядка, не может смириться с собачьим вандализмом и спускает псину в мусоропровод.
После чего возвращается домой, выбрасывает кожаные перчатки в мусорное ведро, моет руки новым куском мыла, выбрасывает этот кусок в то же ведро, достает второй новый кусок мыла и, помыв им руки, также выбрасывает его в ведро.

Когда соседа избивают грабители и он попадает в больницу, Мелвину приходится приютить собачку у себя дома.

Подробнее: Лучше не бывает (продажи)

Монти Пайтон и Священный Грааль (коммуникация)

Устали от комедий? О коммуникации с разных точек зрения

Источник: книга Бизнес-тренинг от Hollywood(a); http://corporatevideo.ru

видокейс коммуникация В фильме «Монти Пайтон и Священный Грааль» ("Monty Python and The Holy Grail" 1969 г.) главный персонаж – король Артур путешествует по средневековой Англии в поисках рыцарей, которые пожелали бы присоединиться к его круглому столу в замке Камелот.

На пути ему встречаются различные персонажи, которые по всем законам комедийного жанра в эпоху постструктурализма, используют язык как угодно, только не для достижения взаимопонимания.

 

Подробнее: Монти Пайтон и Священный Грааль (коммуникация)

Аризонская Мечта (продажи)

Работа с клиентом - о нарушениях и не только

Источник: книга Бизнес-тренинг от Hollywood(a); http://corporatevideo.ru

видеокейс продажи Фильм «Аризонская Мечта» («Arizona Dream») Эмиля Кустурицы. На тридцатой минуте фильма показаны подряд несколько сцен, происходящих в салоне по продаже дорогих «кадиллаков». Если нужно показать нарушения в работе продавца – здесь их целый веер. И настойчивое желание познакомиться с симпатичной клиенткой, и срывание гнева на клиенте, который показал, что не будет совершать покупку и «подрезание» (перехватывание перспективного клиента) среди продавцов.

Из правильных вещей, коротко, но показано, как начинающий продавец-консультант тренирует перед зеркалом произношение слов приветствия с разными интонациями в голосе.

Подробнее: Аризонская Мечта (продажи)

Матрица: революция (типология, коммуникация)

Задумчивый Терминатор и Сомневающийся Нео в роли клиентов: изучаем типологии (Часть 2)

Источник: книга Бизнес-тренинг от Hollywood(a); http://corporatevideo.ru

видеокейс типология Матрица: РеволюцияОписанный в этой статье «типаж» – головная боль любого, кто оказывает консультационные услуги. «Сомневающийся эксперт», который нуждается в помощи, но никак не может решить – стоит ли ее принимать.

Продавцы всегда удивляются – если человек так много начитался о товаре в Интернете, то откуда у него столько вопросов? Нео из трилогии «Матрица» – типичный пример такого собеседника.

Подробнее: Матрица: революция (типология, коммуникация)

Терминатор 2: Ссудный день (типология)

Задумчивый Терминатор и Сомневающийся Нео в роли клиентов: изучаем типологии (Часть 1)

Источник: книга Бизнес-тренинг от Hollywood(a); http://corporatevideo.ru

видеокейс типология ТерминаторИзначально, типологии были придуманы для того, чтобы свести все многообразие признаков к ограниченному набору вариантов.

С одной стороны, было бесконечное разнообразие. После типологизации получилось - 5, 6, 7... - определенных типов. Мозг не закипает, понятно, как с этим многообразием работать. Но с другой стороны - это деление искусственное. Подходит к объектам неточно. Постоянно встречаются смешанные и слабовыраженные типы. Начинается путаница, что немногим лучше изначального разнообразия.

Образы, из которых состоит любое кино, могут помочь справиться с этой дилемой.

Подробнее: Терминатор 2: Ссудный день (типология)

Хозяин морей (часть 2, управление)

Управленческий поединок Рассела Кроу (продолжение)

Источник: книга Бизнес-тренинг от Hollywood(a); http://corporatevideo.ru

видеокейс по управлению, Хозяин морейВ первой части "Управленческого поединка" мы остановились на самом интересном месте - на вопросе о том, какой результат последовал после назказания матроса и разговора с гардемарином.

Закончилось все не очень хорошо. Матросы подчинились приказу, но отношение к неудачливому гардемарину только ухудшилось. Хуже всего то, что сам офицер поверил в то, что он проклят и стал испытывать странное недомогание. Для матросов это стало еще одним подтверждением своей правоты. Во время ночной вахты гардемарин, взяв пушечное ядро в руки, прыгает за борт.

Подробнее: Хозяин морей (часть 2, управление)