Видео в обучении

Работа с возражениями по-древнегречески

Автор: бизнес-тренер Анна Петриченко

Опубликовано: http://corporatevideo.ru/

Профессия продавца, или, если брать шире, переговорщика, конечно не столь древняя, как некоторые иные, но все же, достаточно древняя. Как только люди обнаружили, что иногда дешевле обходится не отнимать у соседа, то что нужно нам, а обменять на то, чего у нас в избытке, в общем, наша профессия и возникла .

По крайней мере, в древней Греции навыки продавца такие, как умение

Как вдохнуть жизнь в работу Наставников в Вашей компании?

От проекта http://regrow.ru/

Опубликовано: http://corporatevideo.ru/

Однажды по роду задач мне пришлось столкнуться с одной казусной ситуацией. В крупном торговом центре одного из российских южных городов руководитель отдела персонала решила создать систему наставничества среди продавцов. Идея благородная. Новичков много, текучка серьезная, адаптации и включения в работу для новых сотрудников явно не хватает.

Выпустили Приказ, довели

Корпоративные стандарты: Что делать, если Мистер Смерть не хочет косить лужайки?

(Источник: книга Бизнес-тренинг от Hollywood(a))

Опубликовано: http://corporatevideo.ru

Ритуалы заменяют необходимость гибко реагировать на ситуацию. Там, где человеку трудно просчитать и выбрать наиболее верную стратегию реагирования на ситуацию – вводится ритуал, соблюдение которого автоматически означает правильность избранного поведения. Там, где ритуал существует – он является необходимым и достаточным

Эй, как можно обсуждать первый вопрос в отрыве от второго?!

Часть 3

Опубликовано: http://corporatevideo.ru

Находки по теме вопросов пополняются. Делюсь еще одним видеодиалогом из художественного фильма, в котором один персонаж задаёт вопросы (и больше фактически ничего не делает), а другой только отвечает на них. При этом первый персонаж чего-то добивается от второго. Привожу фрагмент с моими совсем-совсем короткими комментариями. Собственно комментарии сводятся лишь к сжатому описанию

Эй, как можно обсуждать первый вопрос в отрыве от второго?!

Часть 2

Опубликовано: http://corporatevideo.ru

Продолжаем обсуждать тему вопросов, начатую ранее в первой части. В теме «Вопросы...» примеры приводить бывает сложно. Но можно. Как тут поступить? Использовать следующие способы.

1. Вставить в раздаточный материал пример диалога, в котором один собеседник задаёт вопросы, а второй - отвечает. Если подобрать для этого диалога нужные вопросы и «правильные» ответы, разобрать,

Эй, как можно обсуждать первый вопрос в отрыве от второго?!

Часть 1

Опубликовано: http://corporatevideo.ru

«Вопросы, вопросы... Они требуют ответов», - говаривал старик Гэндальф, намереваясь раскрыть тайну Кольца.

Вопросы, типы вопросов, техника постановки вопросов, техники ответов на вопросы, техника последовательных вопросов СПИН (и её модификация АДАПТ), - так много тем и подтем, которые так или иначе касаются вопросов. Мы включаем эти темы в самые разные тренинги и курсы: продажи,

Как продать вакансию палача?

(Источник: книга Бизнес-тренинг от Hollywood(a))

Опубликовано: http://corporatevideo.ru

Об этом не часто упоминают, но даже хорошая презентация может быть достаточно нервирующей процедурой для клиента. Это не связано с ее качеством. Это связано с самой ситуацией. Презентация может влиять на потенциального клиента как фактор принуждения.

В России долго и с ужасом ожидали прихода на рынок западных розничных сетей. Помимо более эффективных способов организации

"Итак, у Вас есть труп минус голова" или консалтинг, как способ решения проблем

(Источник: книга Бизнес-тренинг от Hollywood(a))

Опубликовано: http://corporatevideo.ru

Фрагмент из фильма Квентина Тарантино «Криминальное чтиво» ("Pulp Fiction"). Все те же двое гангстеров случайно попадают в очередную неприятность. Они посреди города, у них в машине труп и весь салон забрызган кровью. Они заезжают к знакомому по имени Джимми, пытаются там успокоиться и обдумать выход из ситуации. Однако